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Paciente y familia

 

Asociación de usuarios

La Asociación de Usuarios de Clínica del Country es una agrupación de usuarios y colaboradores de la Institución, la cual busca garantizar la participación ciudadana en la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud que les son brindados a los pacientes. Así mismo, busca ser la defensa de los derechos de los pacientes y el cumplimiento de sus deberes conforme a la normatividad vigente.  

 

FUNCIONES

• Brindar asesoría y acompañamiento para el ejercicio de los derechos y deberes de nuestros pacientes y usuarios.  

• Informar si la calidad del servicio prestado satisface o no las necesidades de nuestros pacientes.  

• Mantener canales de comunicación que permitan conocer las inquietudes y peticiones de nuestros pacientes y sus familias. 

• Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos de ser necesario.

• Presentar propuestas de mejora en la oportunidad y la calidad de los servicios de salud. 

• Elegir democráticamente a sus representantes.

 


Te invitamos a ser parte de la Asociación de Usuarios de la Clínica del Country.
¡Juntos somos más!

 

REQUISITOS
1. Ser mayor de edad. 

2. Que hayas accedido al servicio en nuestras clínicas en el último año. 

La iniciativa busca dar cumplimiento al Decreto 1757 de 1994, por el cual se establecen las modalidades y formas de participación social y ciudadana en la prestación de servicios de salud. 

 

Más información: quejasyfelicitaciones@clinicadelcountry.com o al teléfono 5300470 Ext. 2120.

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