| ¿EN QUÉ CONSISTE? |
| ¿QUIÉNES Y CÓMO ME VAN A ATENDER ? |
Como prioridad Rojo se clasifica al paciente que debido a la severidad de sus lesiones, se encuentra en riesgo inminente de muerte y por ende debe ser atendido de inmediato por encima de cualquier otro paciente que se encuentre esperando.
Como prioridad Amarillo se clasifica al paciente que se encuentra gravemente enfermo pero que no está en riesgo inminente de muerte. Su atención puede esperar algunos minutos, pero por su seguridad es ingresado inmediatamente a los consultorios o, de ser necesario, directamente a observación.
Como prioridad Verde se clasifica al paciente que tiene una enfermedad aguda o crónica que le molesta inmensamente, pero cuya vida e integridad no están seriamente amenazadas, lo que le permite esperar un poco más para ser atendido. Este tipo de paciente puede pasar nuevamente a la sala y esperar hasta que sea llamado por el médico a un consultorio.
¿QUIÉNES Y CÓMO ME VAN A ATENDER?
Si el paciente ha sido clasificado como rojo será atendido por un grupo interdisciplinario de profesionales de la salud que incluyen: Un médico de urgencias Los especialistas a quienes les competa su tratamiento Un médico intensivista Tres enfermeras Un terapista respiratorio Esta urgencia será atendida en un sitio especial del servicio denominada reanimación, donde se tiene a mano todos los equipos necesarios para el soporte vital del paciente crítico. A esta área sólo puede entrar el equipo tratante y la familia deberá esperar en la sala.
En su debido momento, cuando la urgencia haya pasado y el paciente se encuentre estable, alguien le dará información. Mientras tanto, la función de todos está en salvar la vida y por eso usted puede que pase algún tiempo sin saber sobre el estado del paciente. Por favor tenga paciencia. Recuerde que en ese momento nadie puede distraerse de sus labores.
Si ha sido clasificado como amarillo usted o su familiar serán inmediatamente llevados al consultorio o a observación, donde se iniciarán algunas medidas como la canalización de venas, toma de laboratorios o radiografías y/o aplicación de medicamentos. Muy pronto será evaluado por el médico de urgencias, quien elaborará la historia clínica y solicitará los estudios que considere pertinentes.
Igualmente, si lo considera necesario, llamará en interconsulta a los especialistas a quienes les competa la atención de su caso. Si es hospitalizado en observación, probablemente su estadía se va a prolongar durante varias horas mientras se aclara el diagnóstico de su enfermedad y se espera su evolución. De observación, usted puede salir nuevamente a su casa o ser hospitalizado para continuar con un tratamiento de varios días.
Si ha sido clasificado como verde usted pasará nuevamente a la sala para poder ser atendido por un médico de urgencias. Recuerde que esta atención puede demorar un poco más mientras se desocupa el servicio.
Esto no significa en ningún momento que nos hayamos olvidado de usted o de su familiar. A su debido momento, el médico le llamará al consultorio para examinarlo y definir una conducta. Si se indica la toma de laboratorios, éstos se harán inmediatamente y nuevamente usted podrá pasar a la sala, mientras llegan los resultados de los mismos. Esto toma entre una y dos horas. Cuando hayan llegado los resultados, será nuevamente llamado por el médico quien tomará una decisión terapéutica.